פילוסופיה עסקית
הפילוסופיה העסקית של TCWY מתרכזת סביב העקרונות של איכות, שירות לקוחות, מוניטין ומצוינות בשירות. עקרונות מנחים אלו הינם חלק בלתי נפרד ממשימה של החברה להפוך לספקית מובילה של פתרונות חסכוניים באנרגיה וידידותיים לסביבה בתחום הגז והאנרגיה החדשה העולמית.
אֵיכוּת
איכות היא היבט בסיסי בפילוסופיה העסקית של TCWY, והחברה שואפת לספק מוצרים ושירותים באיכות גבוהה העונים על ציפיות הלקוחות או עולים עליהם. מחויבותה של החברה לאיכות באה לידי ביטוי בהקפדה על נהלים ותקנים קפדניים של בקרת איכות.
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
שירות לקוחות הוא גם מרכיב מרכזי בפילוסופיה העסקית של TCWY. החברה שמה דגש רב על מתן שירות ותמיכה יוצאי דופן לכלל לקוחותיה, החל מפניות ראשוניות ועד לסיוע שוטף לאחר ביצוע מכירה. TCWY מחויבת לבניית קשרים חזקים עם לקוחותיה ולהבטחת שביעות רצונם המלאה.
מוֹנֵיטִין
מוניטין הוא מרכיב קריטי נוסף בפילוסופיה העסקית של TCWY. החברה מכירה בחשיבות השמירה על מוניטין חיובי בתעשייה ובקרב מחזיקי העניין שלה. כדי להשיג זאת, TCWY פועלת ביושרה, בשקיפות ובשיטות עסקיות אתיות.
מצוינות שירות
לבסוף, מצוינות בשירות היא אבן היסוד של הפילוסופיה העסקית של TCWY. החברה מתחייבת לתת שירות יוצא מן הכלל ללקוחותיה, החל מזמני תגובה מהירים ויעילים ועד לתמיכה וסיוע שוטפים. מסירות זו למצוינות בשירות עוזרת ל-TCWY להתבלט בשוק תחרותי ומחזקת את המחויבות של החברה להצלחת לקוחותיה.
